Nesprávne alebo nedostatočne vyplnené účty znižujú dôveryhodnosť vášho e-shopu a počty uskutočnených nákupov. Po dohode sme schopní nastaviť vaše účty na produktových porovnávačoch tak, aby ste dosiahli lepšie výsledky. Vyplníme čo najviac údajov o pobočkách a výdajných miestach, otváracej dobe, spôsoboch dopravy a ďalšie. Tieto informácie zvýšia celkovú atraktivitu vášho e-shopu. Detaily tvoria celok.

---

Na čo sa pri nastavení zameriavame

Logo

Spotrebitelia si časom k e-shopu vytvárajú vzťah a práve logo im pomáha váš e-shop identifikovať. Chýbajúce logo alebo logo v zlej kvalite nevzbudzuje v zákazníkoch dobrý dojem.

Popis e-shopu

Vypísanie kľúčových slov naozaj nestačí. Môžeme vám pomôcť vytvoriť atraktívny popis, ktorý bude robiť na zákazníkov dojem.

Kontaktné informácie

Upravíme vaše informácie tak, aby klient jasne vedel kam, a na koho sa môže so svojimi otázkami obracať, a kto mu pomôže vyriešiť prípadné komplikácie.

Výdajné miesta a prevádzky

S našou pomocou budete mať v zozname pobočiek uvedené vždy všetky aktuálne výdajné miesta. Inak si zákazník vyberie produkt inde.

Spôsoby platby, dopravy a ich ceny

Jedným z faktorov ovplyvňujúcim výber e-shopu sú spôsoby platby, dopravy a ich ceny. Preferencie zákazníkov sú rôzne, preto vám pomôžeme vypísať všetky informácie týkajúce sa dopravy a platobných podmienok aj v nastavení produktových porovnávačov.

Recenzie

Reakcie na hodnotenie vášho e-shopu používateľmi sú dôležitým faktorom pôsobenia na zákazníkov a majú významný vplyv na ich nákupné rozhodovanie. Správna komunikácia so zákazníkmi pôsobí pozitívne na dôveryhodnosť e-shopu, vernosť zákazníkov a konverzný pomer. Na väčšinu recenzií sme schopný reagovať za vás.

---

Služby, ktoré s vami môžeme konzultovať

Partner sekcie (nákupný poradca)

Byť partnerom sekcie je skvelý spôsob, ako zviditeľniť váš obchod. Partner sekcie sa prezentuje ako odborný poradca. Odpovedá na otázky používateľov a vytvára textového radcu, ktorý pomáha používateľom vybrať ten správny produkt.

Certifikát “Overené zákazníkmi”

Tento certifikát získava obchod, ktorý garantuje určitú úroveň ponúkaných služieb (prehľadnosť stránok, uvádzanie kompletných informácii o cene, dodacie lehoty, riešenie reklamácii, atď.). Kvalitu obchodu hodnotia sami zákazníci v dotazníku, ktorý obdržia po uskutočnení nákupu a obdržaní produktu. Len obchody s udeleným certifikátom sa MÔŽU dostať do boxu odporúčaných obchodov (môžu bidovať svoje produkty), zúčastniť sa akcie Deň dopravy zadarmo, zapojiť sa do súťaže ShopRoku, využívať ikonku Garancia dodania do Vianoc a čerpať ďalšie výhody.

Heureka Košík

Špeciálna služba pre obchody overené v programe “Overené zákazníkmi”. Heureka Košík je v tomto prípade sprostredkovateľom transakcie vo vašom e-shope. Výhodou je, že obchody zapojené do Heureka Košíku systém intuitívne zobrazuje na TOP pozícii. Na všetky nákupy uskutočnené cez Heureka Košík sa tiež vzťahuje Garancia nákupu. Touto službou sa Heureka zákazníkom zaručuje za zapojenie do Heureka Košíku, a to možnosťou vrátenia peňazí alebo možnosťou vrátiť nerozbalený produkt do 3 mesiacov od zakúpenia.

Garancia doručenia produktov do Vianoc

Špeciálna ikonka u vašej ponuky dáva zákazníkom najavo, že pri objednaní produktu do určitej doby, garantujete jeho dodanie do Vianoc. Túto garanciu je možné nastaviť tiež na Zboží.cz.

Akcia “Doprava zadarmo”

Jedná sa o jeden deň v roku, kedy zapojené e-shopy ponúkajú aspoň jeden spôsob dopravy zadarmo pri objednávke nad 300 Kč s DPH. Táto akcia má rozsiahlu propagáciu zo strany Heureky. Každý rok zaznamenáva veľký úspech a zapojeným e-shopom pomáha získavať nových zákazníkov.

---

Ak potrebujete poradiť s nastavením, alebo zavedením niektorých služieb, neváhajte sa na nás obrátiť.

Chcem mať vyladené účty